bdjl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান এবং সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjl প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে "bdjl", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "সেবা" বলতে bdjlcom.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী bdjl-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বাজি এবং অন্যান্য সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত। এর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হবে।

১.২ বয়সসীমা

bdjl প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। যদি কেউ ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে bdjl উক্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bdjl প্রধানত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে প্রবেশ সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে। নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

bdjl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের নামে ও নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে নয়।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bdjl যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার bdjl-এর আছে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের একক ব্যবহার

একটি পরিবার বা গৃহস্থালিতে একাধিক ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলেও বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা প্রত্যেকের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে প্রযোজ্য কিনা তা bdjl তদন্তের মাধ্যমে নির্ধারণ করবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য নিজেই দায়ী। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা যাবে না।

৩.১ সন্দেহজনক কার্যক্রম

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করা যায়, তাহলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে bdjl-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। bdjl নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়া অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ লগইন সুরক্ষা

bdjl-এ লগইন করার সময় OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হতে পারে। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সক্রিয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

bdjl-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bdjl নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। এই বোনাস তুলে নেওয়ার আগে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি বোনাস ক্লেইম করা সম্ভব। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে। bdjl যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে bdjl বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা সেই অফারের পাশে প্রকাশিত হবে। বিদ্যমান এই সাধারণ শর্তাবলী সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেম পরিবেশক কর্তৃক ইভেন্ট বাতিল হলে bdjl বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

৬.২ অসম্পূর্ণ ইভেন্ট

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট মাঝপথে স্থগিত বা বাতিল হলে bdjl-এর নীতিমালা অনুযায়ী বাজির ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। সাধারণত নির্দিষ্ট ওভার বা পিরিয়ড শেষ না হলে বাজি বাতিল গণ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bdjl যুক্তিসংগত সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য bdjl দায়ী নয়।

৭ VIP প্রোগ্রাম

bdjl-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হারে পার্থক্য আছে।

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে যে নেট লোকসান হয় তার উপর নির্ধারিত হারে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০। উচ্চতর স্তরে যেতে নিয়মিত ও সক্রিয় খেলাধুলা প্রয়োজন; নির্দিষ্ট টার্নওভার সীমা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আলাদাভাবে জানানো হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bdjl প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমিং সিস্টেমে হস্তক্ষেপ বা কারসাজির চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করার চেষ্টা।
• নিজের পরিচয় গোপন রেখে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে লেনদেন করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ bdjl কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdjl যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• আর্থিক নিরাপত্তার কারণে পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া প্রয়োজন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bdjl তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে bdjl-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় সিদ্ধান্তের কারণে সেবা বন্ধ।
• গেম পরিবেশকের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা পরিবর্তন।

কোনো পরিস্থিতিতেই bdjl-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই লেনদেনে জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

bdjl প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — bdjl-এর মেধাস্বত্বের আওতাধীন। কোনো ব্যবহারকারী এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ব্যবহারকারী কোনো তথ্য, মন্তব্য বা ছবি প্ল্যাটফর্মে প্রদান করলে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহারের অধিকার bdjl-কে প্রদান করা হয় বলে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bdjl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। bdjl সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি ও ইতিহাসের পাতা দেখতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগের মাধ্যম

শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য bdjl-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে bdjl-এর সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। অভিযোগ দাখিলের পর সহায়তা দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত জানাবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তার জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগ-ও দেখতে পারেন।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bdjl-এর সঙ্গে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।